Personalen finns på plats i informationsdisken från tidig morgon till sen kväll.
Allt för att serva och hjälpa Bridgefestivalens besökare med allt möjligt.
Sedan några år tillbaka betalas spelaravgiften mot spelkuponger i informationsdisken vilket blir billigare för den enskilde spelaren. Dessutom underlättar det när avgiften senare tas upp vid spelborden.
– Det blir inte så många frågor kring det längre. Många av festivalbesökarna kommer ju tillbaka varje år och vet hur det fungerar. Man vet att man kan lämna tillbaka kuponger och få pengarna tillbaka om man får några över när festivalen är slut, säger Vega Schortz som är en i gänget i informationsdisken.

Det är just spelaravgifter som är en stor del av arbetsuppgifterna.
– Men vi får också frågor om vägvisning till gratisparkeringen och var man kan äta.
Vi får också hjälpa till att ordna taxi, säger Vega Schortz som berättar att de får frågor om spelarna har uppnått klöver- eller ruternål.
Det är gäng i informationsdisken som är rutinerat men även en del ”nykomlingar” och de får den introduktion som behövs.
– Vi får ett mail hemskickat med Festivalguiden och där kan man läsa vad som är på gång och det är princip samma varje år, säger Vega.

Just Festivalguiden rekommenderar hon att spelarna ska läsa.
– Där står det mesta.
Någon solskenshistoria?
– I lördags kom en kvinna hit och var helt förtvivlad. Hon hade glömt sin mobiltelefon på tåget och kundtjänst var inte öppet på lördagar. Hon fick hjälp att ringa sin dotter. När kvinnan skulle berätta om sin telefonförlust talade dottern om att hon redan visste om incidenten. En resenär på tåget hade nämligen hittat telefonen och ringt till dottern. Det slutade med att resenären som bodde i Örebro kom hit och lämnade över mobiltelefonen, berättar Vega.

Men det kommer också klagomål även om de är få.
– Det är till exempel spelare som säger att det inte fått avin om medlemsavgiften hemskickad och därmed inte betalat sin avgift.
Det går att lösa i informationsdisken. Som så mycket annat.